Politique de remboursement

Chez INRI – I'm Not Really Innocent, votre satisfaction est notre priorité. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour.

🔁 Conditions de retour :

  • Les articles doivent être non portés, non lavés, non endommagés et dans leur emballage d'origine.

  • Les articles en promotion ou en édition limitée ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

📦 Procédure :

  1. Contactez-nous à l’adresse iamnotreallyinnocentinri@gmail.com avec votre numéro de commande.

  2. Attendez la validation de notre service client avant de renvoyer l’article.

  3. Une fois l’article reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés via le mode de paiement initial.

❌ Nous n’acceptons pas :

  • Les retours sans demande préalable.

  • Les retours d’articles utilisés ou sans leur emballage d’origine.